Riservatezza Dati e Informativa sul Trattamento dei Dati Personali

In HOPLIX prestiamo grande attenzione alla privacy. Crediamo nella trasparenza e ci impegniamo ad essere chiari circa le nostre procedure sulla privacy.

Ai sensi e per gli effetti dell’Art. 13 del Regolamento Europeo 2016/679 (GDPR), relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, informiamo che i dati raccolti attraverso il sito sono oggetto di trattamento da parte della Società mediante strumenti informatici e/o telematici, per le finalità indicate nella presente informativa.

Titolare del Trattamento

HOPLIX SRL
Via Antiniana 2/I, Scala D – 2° Piano
80078 Pozzuoli (NA) – Italia
Codice Fiscale e Partita IVA: 09217461210
E-mail: info@hoplix.com
Telefono: +39 02 86 89 4485
Legale rappresentante: Amministratore Unico Hoplix Srl

Per qualsiasi comunicazione inerente al trattamento dei dati personali (incluso l’esercizio dei diritti previsti dall’art. 7 del Codice Privacy), l’utente può contattare il Responsabile ai recapiti sopra indicati. È possibile inoltre richiedere la lista aggiornata di tutti i responsabili del trattamento nominati dal titolare.

Quali dati personali vengono raccolti e quando

Al fine di fornire i prodotti o servizi richiesti, potranno essere richiesti alcuni dati personali, ad esempio:

Quando si crea un account su HOPLIX;
Quando si effettuano acquisti;
Quando ci si iscrive alla newsletter o si richiedono comunicazioni;
Quando si partecipa a eventi o concorsi;
Quando si contatta lo staff tramite i moduli presenti sul sito.

I dati raccolti possono includere:

Informazioni di accesso (nome utente, password);
Dati di contatto (nome, e-mail, telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione);
Dati personali (sesso, città, data di nascita, cronologia acquisti);
Informazioni su ordini e modalità di pagamento;
Immagini, foto, video;
Dati fisici come altezza, peso e taglia.

Il conferimento dei dati personali è facoltativo ma necessario per la registrazione al sito, l’invio di messaggi allo staff o la ricezione della newsletter.

Come vengono elaborati i dati personali e con quali finalità

Utilizziamo i dati personali per:

Garantire la funzionalità del sito e dei servizi richiesti;
Gestire acquisti, eventi e promozioni, comunicando con l’utente;
Fornire assistenza clienti e risolvere problemi legati ai prodotti o ai pagamenti;
Comunicare informazioni su prodotti, eventi e promozioni (soft spam);
Inviare newsletter e offerte commerciali (previo consenso);
Svolgere attività di contabilità, revisione, analisi interne e miglioramento dei servizi.

L’utente può modificare o revocare il consenso alla ricezione delle newsletter nella propria area personale o scrivendo a info@hoplix.com.

Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità indicate, salvo quanto previsto dalla legge.

Dati relativi ai minori

Non raccogliamo intenzionalmente dati di minori di 13 anni. In caso di raccolta accidentale, i dati verranno eliminati al più presto possibile.

Gestione e protezione dei dati personali

Nessun dato derivante dai servizi web viene diffuso. I dati personali forniti sono utilizzati esclusivamente per la prestazione richiesta e non vengono comunicati a terzi, salvo obblighi di legge.

I trattamenti avvengono presso la sede Hoplix e su server cloud AWS, curati dal titolare o da incaricati autorizzati.

Crittografia e sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative per la sicurezza (crittografia SSL, autenticazione, accessi controllati). Tuttavia, Hoplix non può garantire la totale assenza di rischi di accesso non autorizzato. Si raccomanda di mantenere aggiornato l’antivirus e utilizzare connessioni protette.

Soggetti che potranno venire a conoscenza dei dati

I dati possono essere trattati da personale interno (amministrativo, marketing, legale, IT) o da soggetti esterni incaricati (fornitori tecnici, hosting provider, corrieri, società informatiche, agenzie di comunicazione).

In caso di pagamento con carta di credito, i dati della transazione sono gestiti in modo sicuro tramite protocollo SSL da enti autorizzati, e non vengono né visualizzati né memorizzati da Hoplix.

Link ad altri siti web e servizi

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Aggiornamenti

La presente informativa è stata aggiornata il 1° maggio 2018. Eventuali modifiche saranno pubblicate in questa pagina.